Brand managerek és a marketing tanácsadó

A bejegyzést írta: Máté Balázs, vezető online marketing tanácsadó, Abfox Kft.

Brand manager vagy marketing manager vagy?

Ha brand manager  vagy marketing manager vagy, ez a bejegyzés Neked szól. Az Abfox Kft. referenciái között sok nagy cég is talállható, ahol különböző termékek értékesítését brand managerek felelősségi körébe osztják be, vagy esetleg a marketing managerekkel dolgozunk az online marketing stratégián, így van tapasztalatunk azon a téren, milyen managerrel jó együtt dolgozni, kik az eredményesek saját területükön, és miért.

Számít-e, hogyan bánsz a beszállítókkal?

Különféle nézetek vannak, hogyan érdemes a beszállítókkal bánni. Érdemes őket megszorítani, szigorúan ellenőrzni, és valóban az hoz több eredményt cégemnek,  ha a végletekig leszorítom az áraikat? Nos minden nézetű managerrel volt dolgunk. Érdekes volt végig nézni, hogy a mi account managereink hogyan teljesítettek a különböző hozzáállások következtében. Bár soha nem szerettem azokat a managereket, akik éreztették főnök mivoltukat a mi alkalmazottainkkal, és szigorú számadással és ellenőrzéssel foglalkoztak projektjeinkkel, azt vettem észre, a verés eredményesebb, mint a simogatás. A projektek valóban határidőre elkészültek, az accountok félelmükben igyekeztek mindent úgy csinálni, ahogy a megrendelő előírta. Azt gondoltam, anyám nevelése az életben nem működik, a pálca sikeresebb és eredményesebb mint a jó szó, és a megbecsülés.  A kezdeti megállapításomat azonban később felülbíráltam.

Hogyan légy eredményes marketing manager?

Azt vettem észre, hogy azon account managereink, portál managereink, akik olyan ügyfelekkel álltak kapcsolatban, akik partnerként kezelték őket, illetve nem rendőrként álltak felettük, ugyan nem teljesítettek mindig mindent precízen, de sokkal proaktívabban és odaadóbban dolgoztak az adott projekten. Olyan dolgokat is megtettek a megrendelőnek, amelyet az nem kért, örömmel és felszólítás nélkül dolgoztak többet, mint amennyit muszály lett volna. Volt olyan munkatársam, aki szinte tűzbe ment volna a megrendelőért, vitatkozott cégünk vezetésével a megrendelő pártján állva, és ha lehet bónuszokat és ingyenes munkákat dolgozott ki náluk. A nagyobb szabadság a projektek végzése közeben sokkal több ötletet hozott ki munkatársaimból. Összefoglalva, minden marketing vagy brand managernek azt tanácsolom, olvassa el Dale Carnegie könyveit az emberekkel való bánásmódról: ne akarjon feltétlenül parancsnokot játszani, ne akarjon mindig nyerni. Amennyiben saját és cége sikere fontosabb, mint a minden napi győzelem a beszállítók felett, alkalmazza inkább Carnegi elveit, és bánjon partnerként a beszállítókkal. Ismerje el eredményeiket, javaslataikat ne úgy vegye, mint saját gondolatait, és ne zsarolja őket. Anyámnak igaza volt, simogatással többre mész....